ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА
Просим вас ознакомиться с этим документом, который содержит важную информацию относительно консультирования и терапии.
Сведения о вашем специалисте:
БЕРЕЗИНА ЕЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА
Электронная почта: ps.berezinna@gmail.com
Обращаем ваше внимание, что вы имеете право спросить вашего психолога и получить ответы о его образовании, опыте, супервизоре, профессиональном обществе, в котором он состоит, а также о его взглядах на разные области жизни, если они касаются вашей терапии и релевантны процессу.

Что можно ожидать от процесса консультирования:
Цель консультирования – достижение положительных изменений в жизни клиента в его, клиента понимании. Для этого психолог обязан поинтересоваться у вас вашим видением того, что вы считаете положительными изменениями и обсудить с вами достижение конкретного результата методами его терапии. Не стесняйтесь задавать психологу вопросы о предоставляемых услугах, о том, что вы считаете результатом и что предлагается для его достижения, о выбранном психологом методе ( и о том, насколько он апробирован), о плане терапии и примерной длительности процесса, о его профессиональном видении вашей ситуации – на все эти вопросы ваш психолог обязан ответить честно и открыто.


Отмена и перенос сессий:
  • Со стороны клиента: В случае отмены сессии, постарайтесь предупредить психолога не менее чем за сутки до назначенной встречи. Отменять или переносить по телефону администратора: +7-995-912-25-40, Телеграмм @mnemojino_admin. Мы сделаем все возможное, чтобы перенести сессию на удобное для вас время. В случае более поздней отмены будьте готовы к возмещению полной стоимости пропущенной сессии. Если вы не предупредили об отмене сессии, не пришли, и не дали знать о себе в следующие три дня, ваши последующие сессии будут отменены и возобновлены в будущем только при наличии у психолога свободного времени в рабочем графике.
  • Со стороны терапевта: Если сессия отменяется специалистом менее чем за сутки до назначенного времени – следующая сессия проходит за его счет, бесплатно для клиента.
  • Случаи отсутствия терапевта на более чем 30 дней, по причине здоровья, наступления отпусков или любым другим причинам должны обговариваться с клиентами заранее, чтобы те могли принять решение о возможном обращении к другому терапевту. В случае форс-мажорных обстоятельств в жизни психолога, делающих невозможными его дальнейшее профессиональное взаимодействие с вами, психолог обязан позаботиться о вашем неоставлении без помощи, предоставив вам контакты троих других психотерапевтов на выбор.

Завершение или приостановление работы
• Вы можете приостановить терапию на время или завершить ее в любой момент, для этого необходимо сообщить о вашем желании психологу заранее и назначить завершающую встречу для подведения итогов совместной работы.
• Завершение терапии не отменяет возможности обратиться к психологу повторно в любое время.
• Специалист оставляет за собой право завершить работу, если в процессе выяснится, что его квалификации недостаточно для оказания вам помощи. В таком случае психолог открыто сообщит об этом и предложит варианты других специалистов, обладающих необходимыми компетенциями.


Продолжительность сессий составляет 55 минут ( +\- 5 минут, на организационные вопросы). Периодичность консультаций – один раз в неделю, но она может быть определена и обсуждена с вами в индивидуальном порядке.
Количество сессий оговаривается в индивидуальном порядке. Первая сессия обычно является установочной, после нее может быть определен объем задач и общее количество посещений.
Стоимость сессий составляет 4000 рублей для индивидуальных консультаций. Психолог не имеет права повышать стоимость своих консультаций чаще, чем раз в полгода, как и не имеет права делать этого первые десять сеансов терапии.








Чрезвычайные ситуации:
В случае чрезвычайных ситуаций вне процесса терапии, сообщите о них психологу, как только сможете, написав СМС или позвонив по номеру 89536773501. В случае недоступности вашего терапевта, обратите внимание на телефоны доверия и телефоны психологических служб поддержки:
051 - неотложная круглосуточная психологическая помощь детям и взрослым, Московская служба психологической помощи населению (МСППН).
8-800-2000-122 - телефон доверия для подростков, МСППН.
8-499-901-02-01 - помощь пережившим сексуальное насилие, фонд "Сестры".
8-495-120-16-60 - телефон доверия "Ярославна" (ИППиП), будни с 10 до 21.
В случае необходимости вызывайте Скорую помощь и другие службы экстренного реагирования: 112







Конфиденциальность:
Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, которые психолог ведет о вашем конкретном случае – не выносятся им без вашего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Психолог не имеет права записывать аудио- или видео с вашим участием без вашего на то письменного согласия и без объяснения, где они могут быть использованы.

При вероятности убийства или самоубийства психологу понадобится связь с кем-то из представителей вашей семьи, вашим доверенным лицом, которое поможет обеспечить вашу безопасность. В случае обнаружения прочих спорных для жизни и безопасности моментов уже в процессе терапии, психолог должен будет обсудить с вами алгоритм дальнейших действий.

Надзор над терапевтом:
В целях оказания вам качественных услуг психолог обязан регулярно повышать свою квалификацию, а в случае работы с методами, в которых он только еще сертифицируется, - работать под супервизией. Супервизия – это надзор над терапевтом, проверяющий его технические навыки и владение определенным психотерапевтическим методом и еще одна мера безопасности для клиента. Терапевт не может без ведома и письменного согласия клиента раскрывать на супервизии детали его (клиента) личной жизни, и обязан придерживаться только технической стороны дела. Терапевт обязан предоставить клиенту информацию о том, кто является его супервизором.

Не стесняйтесь и обязательно давайте психологу обратную связь о процессе терапии. Если вам кажется, что вы столкнулись с нарушением этики в работе психолога: а) скажите ему об этом и попросите объяснений. б) руководителю центра и мы решим этот вопрос - телеграм @boijulya или позвоните 89194693553


Обратная связь, публикации и информационная политика:

Клиент имеет право оставить отзыв о работе психолога. Центр оставляет за собой право публиковать отзывы без указания имени, фамилии, ника, аватара и любых иных данных, позволяющих идентифицировать клиента.

В целях популяризации психологической помощи в социальных сетях могут публиковаться выдуманные истории, созданные исключительно для иллюстрации терапевтического процесса. Эти истории не связаны с реальными клиентами и не отражают их личные данные или конкретные случаи.

Передача клиентов другому специалисту

В центре действует правило, согласно которому, если психолог покидает центр, его клиенты передаются другому специалисту. Это позволяет обеспечить непрерывность терапевтического процесса и поддержку клиента на пути к позитивным изменениям. Центр делает все возможное, чтобы каждый клиент получил своевременную и качественную помощь.
Made on
Tilda